0item(s)

Isi keranjang belanja anda masih kosong.

Potongan langsung Rp50.000*
untuk subscribe pertama di IDMARCO.com
Masukkan email Anda

Produk telah ditambahkan ke Cart.

Pojok Tanya Jawab

  1. Siapakah IDMARCO.com?
    IDMARCO.com adalah situs yang dimiliki oleh PT IDmarco Perkasa Indonesia ("Perusahaan" atau "IDMARCO.com"), Pendirian Perusahaan telah mendapatkan pengesahan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia berdasarkan Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor AHU. 59981.AH.01.01 Tahun 2013 tertanggal 20 November 2013 dan beralamat terdaftar di Gedung Ariobimo Sentral Lt 3, JL HR Rasuna Said Blok X-2 Kav. 5 Jakarta 12950

  2. Apakah saya dapat melakukan pembelian barang pada kantor IDMARCO.com ?
    IDMARCO.com hanya melakukan penjualan secara online melalui situs www.IDMARCO.com. Kami tidak menerima pembelian produk yang dilakukan secara offline dengan datang ke kantor kami.

  3. Bagaimana cara berbelanja di IDmarco.com?
    • Sebelum berbelanja didalam www.IDMARCO.com. Pelanggan harus terdaftar sebagai anggota dari IDMARCO.com untuk proses pendaftaran dapat dibaca pada halaman cara pendaftaran
    • Apabila telah terdaftar sebagai anggota dari IDMARCO.com maka pelanggan sudah dapat melakukan pemesanan produk pada situs www.IDMARCO.com. Proses berbelanja dapat dibaca pada halaman cara berbelanja

  4. Bagaimana saya melakukan pembayaran untuk setiap transaksi yang saya lakukan ?
    Pembayaran dapat dilakukan dengan menggunakan cara :
    • Transfer ke rekening Bank yang telah bekerja sama dengan www.IDMARCO.com
    • Menggunakan Kartu Kredit atau Credit Card yang berlogo VISA atau MASTERCARD.
    • Menggunakan Online payment

  5. Apakah Aman berbelanja di IDmarco.com?
    Berbelanja di IDMARCO.com sangat aman karena kami menjaga seluruh informasi maupun data pribadi setiap pelanggan, dan setiap transaksi yang menggunakan kartu kredit telah dilindungi dengan menggunakan layanan 3D Secure yang banyak digunakan oleh setiap penyedia jasa layanan kartu kredit di Indonesia

  6. Kapan barang akan dikirimkan ke alamat saya?
    Kami berkomitmen untuk mengirimkan barang yang telah dipesan dan telah dibayar sesuai dengan metode pembayaran yang telah disepakati, pengiriman akan dilakukan dalam kurun waktu 3 - 7 hari kerja. Setiap status pemesanan dan pengiriman dapat dilacak pada halaman “STATUS PEMESANAN”.

  7. Apakah saya dapat mengirimkan barang pesanan saya ke alamat lain?
    Setiap pelanggan dapat mengganti alamat pengiriman pada saat masuk ke akun Anda. Lihat pada daftar Alamat dan pilih kelola alamat untuk memilih alamat pengiriman yang diinginkan, serta apabila Anda ingin menambahkan alamat baru. Perlu diketahui bahwa harga barang pada satu lokasi dengan lokasi yang lain dapat berbeda dikarenakan adanya perbedaan biaya kirim disetiap wilayah.

  8. Siapakah yang akan melakukan pengiriman barang pesanan saya?
    IDMARCO.com bekerja sama dengan perusahaan distribusi INDOMARCO ADI PRIMA untuk melakukan pengiriman atas setiap produk yang dijual di IDMARCO.com.

  9. Apakah saya dapat melakukan pengambilan barang pembelian di kantor IDMARCO.com?
    Saat ini IDMARCO.com tidak memiliki toko atau outlet yang melayani pengambilan barang. Setiap pembelian akan dikirimkan oleh IDMARCO.com ke alamat yang telah ditentukan oleh pelanggan.

  10. Apa yang terjadi apabila pada saat pengiriman tidak ada pihak yang menerima barang?
    • Pengiriman oleh IDMARCO.com selalu dilakukan pada jam kerja yang berlaku secara umum yaitu pukul 08.00 hingga pkl 18.00 WIB, apabila pada saat pengiriman penerima tidak berada di tempat, kurir kami akan menghubungi penerima dan apabila setelah dihubungi penerima tidak ada di tempat maka kami akan melakukan pengiriman di keesokan harinya (paling lambat 24 jam).
    • Apabila pada pengiriman berikutnya penerima tetap tidak berada di tempat maka IDMARCO.com akan memberlakukan biaya penyimpanan barang sesuai dengan lama penyimpanan barang

  11. Bagaimana saya dapat mengetahui status pembelian saya?
    Setiap pelanggan dapat mengetahui status pemesanan terbaru melalui halaman “STATUS PEMESANAN”.
    Kami akan melakukan update terhadap status pemesanan dari pelanggan sebagai berikut :
    • Pesanan Diterima.
    • Pembayaran Diterima.
    • Pesanan Siap Untuk Dikirimkan.
    • Pesanan Telah Terkirim.